现在各行各业的销售人员很多,最少一天都有三个,连周末都不例外,我想说:销售的朋友,为了生活,请不要这么为难自己。
下面要说的是,我一个周末所接的一个销售电话,让我感慨很多,我也是做销售的,而且发现现在的电话越来越难打?为什么?太多的话语欺骗了别人,让别人的心理设立了一道一道的“防火墙”,然后我们这些销售人员又一次一次的想破脑袋来功破这一道又一道的难题,试问怎会不难!
周末,办公室就我一人在,前台电话响了好久,我就转接过来了。以下是我们的对话。
“嘉益您好,请问找哪位?”
*小姐:请问你们是做PVC胶袋的吧
“是的,请问有什么可以帮到您”
*小姐:(口气就点霸气)请让你们老板接电话,我这里有十万个的PVC袋要做,我们的总经理需要和你们老板直接谈。
“小姐怎么称呼您,因为今天是周末,我们不上班的,还有我们老板不直接经手业务,我是业务部的,请问您需要的袋子是什么款式的,有图址吗?我先给您报个价格吧?”——(其实我脑子里已经有感觉这是一个销售的陷阱了,而且周末别人都不上班,何况是个老总呢????)
*小姐:我们要直接和老板谈,请把你老板电话告诉我。
“不好意思,您先把您要的产品资料发给我,我周一再告之我老板,有什么具体事情我们到时候再联系”
*小姐:我们的总经理需要和你们老板谈合作意向问题,你怎么这样啊,想不想做单啊。
“小姐,和您说了,今天是周末老板一没来上班,二周末打扰他也不合适,三我们老板不跟单,请把您要的产品资料告诉我来跟,要是可以的话,您们周一有空过来坐一下,验验厂也行,我们在东莞石碣” ————我当时有点气了,本来是心平气和的谈话,到后来随着对方的高声,自己的情绪也控制不了了,一嗒嗒的说了好多。
“小姐您不要这么激动,我们现在还没有合作成,别说十万,就是几千个的数量,有合作意向的话我们也会很有诚意的沟通,我们现在还没有合作下来,要是合作下来,还不得被你十万个订单量压死。。。。。。。”
我还在和她沟通中,但接着来的是,我只听到一声巨响,随后是电话那头嘀嘀的声响,估计人家也被我气得够呛。她说话的量比较少,但句句都有针对的,不离开“我要直接找到老板或他的联系方式”这么一个目的,就让我更加确定这是一个销售人员的电话攻略了。
挂了电话之后, 我想,这样的销售方式是否能达到预期的效果呢?还有那些天天没烦没恼的一天打个四五十通电话找人的方式究竟是让人家更了解你的公司还是更反感你呢?我想,这不是我要的方式,错误的坚持,只会让自己更无奈。
电话销售的朋友,请不要这么激动,这么执着!